שאלות נפוצות

שאלות ששואלים אותנו הרבה – ואתם אולי גם רציתם לדעת...

אנחנו ב"שביל העץ" עובדים מול לקוחות מכל הארץ – ושומעים כל שבוע את אותן שאלות מצוינות.

מהו סוג העץ שאתם משתשמים?

כל מוצרי העץ שלנו בנויים מעץ אורן פיני רמה 5 שעבר תהליך חיטוי  (אימפרגנציה) השומר על העץ מפני ריקבון ומזיקים, לעץ יש גוון ירקרק שהולך  ומתאדה בחלוף הזמן.
עץ האורן נחשב לעץ ממשפחת העצים הרכים. הוא משמש לבניית בתים מעץ, צימרים, פרגולות, דקים, ריהוט וכו'.
עץ האורן הוא הנפוץ והשימושי ביותר בארצנו. ניתן לזהות אותו בקלות בעזרת  הטקסטורה הייחודית לו. את עץ האורן נהוג לסווג לרמות כאשר עץ אורן ברמה 5  נחשב לעץ איכותי. 
מספר הרמה של העץ מתייחס לכמות העיניים שיש בעץ ביחס למטר רץ, כלומר במטר עץ אורן ברמה 5 נמצא עד 5 עיניים.
לצד היתרונות הרבים של עץ האורן החל מהמראה שלו, מחירו הזול יחסית ויכולת  העיבוד שלו קיימים גם מספר חסרונות, בעץ האורן נוטים להיווצר סדקים וזוהי  תופעת לוואי אופיינית לו לצד הטיפול השוטף שהוא מצריך.

האם כדאי לצבוע את העץ ?

כל מוצרינו עשויים מעץ אורן פיני מוקצע ומחוטא אשר מתאים לכל תנאי  מזג האוויר, עם זאת מומלץ ואף כדאי לצבוע את העץ בלכה שקופה או מגוונת  להגנה מרבית מפני תנאי מזג האוויר. 
שימו לב כי צבע אינו מאריך את חייו של העץ, מטרת הצבע היא בעיקר לחדש ולשנות את מראה המוצר וכך המוצר יראה טוב יותר לאורך הזמן.

סדקים בעץ אורן, האם מדובר במוצר פגום?

הופעת סדקים בעץ אורן הינה תופעה טבעית של העץ היכולה להופיע בכל אחד משלבי  מחזור החיים שלו החל מהעיבוד שלו הקצאתו ועד לשלב הבנייה בפועל.
עץ האורן הינו חומר גלם "חי ונושם" אשר משתנה כל הזמן בצבעו, במרקם ובמראה שלו. 
הסדקים המופיעים בעץ האורן לרוב אינם מחלישים אותו ואין כל חשש שהעץ ישבר.
על מנת לצמצם את הופעת הסדקים מומלץ לצבוע את העץ מפעם לפעם ולמקם אותו במקום מוצל ככל הניתן.
חשוב לדעת!
במוצרים מעץ אורן מופיעים ויופיעו סדקים ואין לנו כל דרך למנוע אותם.
אנו רואים בסדקים אלו חלק מתכונותיו ויופיו של העץ

באיזה ריפודים אתם משתמשים?

הריפודים שלנו עשויים מבד פוליאסטר בתוספת ציפוי מיוחד, אשר עמיד לתנאי שמש ישירה.
הפוליאסטר הינו סיב יציב שאינו משנה את צורתו לאורך זמן. הבדים עשויים פוליאסטר אך נעימים למגע כאילו היו מבד כותנה.
הבד מבוקש בגלל עמידותו, גמישותו ויכולתו להתייבש במהירות. הריפודים אינם חסיני מים וניתן להסירם בקלות ולהחליפם בשעת הצורך. 
הבדים ניתנים לכיבוס או שטיפה.

מהו סוג הספוג של מזרני הישיבה?

ספוג לבן S.F איכותי ברמת צפיפות 27 קג למטר מעוקב. 
ספוג בעל בלאי נמוך ושינוי צורה מינימאלי בזמן ישיבה ושכיבה שאינו שוקע בחלוף הזמן.

האם אתם מייצרים בהתאמה אישית?

בהחלט. כל ספסל, שולחן או נדנדה יכולים להיבנות לפי מידה, צבע או סגנון שיתאים בדיוק לחצר או למרפסת שלכם.

כמה זמן לוקח לקבל הזמנה?

זמן הייצור לרוב נע בין 10 ל-14 ימים – תלוי בגודל ההזמנה ובמוצר. תמיד נשתדל להתאים ללוח הזמנים שלכם.

איך מבצעים הזמנה?

פשוט – שולחים לנו הודעה בפרטי או בוואטסאפ, ואנחנו חוזרים לשיחת אפיון קצרה ומתחילים תהליך משותף.
כמו כן ניתן לקבל שירותי הובלה לכל חלקי בארץ. 
עלות המשלוח מתחלקת למספר פרמטרים, החל מגודל החבילה, סוג המשלוח ויעד אספקת המוצר.
לא ניתן לבצע איסוף עצמי!

איפה אתם ממוקמים?

אנחנו חנות אינטרנטית ולכן אין לנו תצוגה ממשית, ולכן המחירים נוחים למדי.

האם יש אחריות?
אחריות לתקופה של שנה על כל מוצרי העץ. אין אחריות על הופעת סדקים או השחרה של העץ, מדובר בתופעה טבעית ואופיינית לעץ האורן.

אין אחריות על בדי הריפוד.
אנו מתחייבים לספק ללקוחותינו שנה אחריות על כל מוצרי העץ אך מבטיחים שנעמוד לצדכם בכל בעיה גם לאחר שנים ארוכות.

יש לכם שאלה נוספת שלא הופיעה כאן?

כתבו לנו בתגובות או בהודעה – נשמח לעזור!